Ejercicio 5

Ejercicio 5: Limpieza de datos de clientes

Trabajas en el área de soporte de una empresa de servicios y te entregan una base de datos de clientes que fue recopilada de distintas fuentes. El problema es que la información está desordenada y tienes que limpiarla antes de usarla en un reporte oficial. La tabla de Excel contiene los siguientes campos:

• Nombre Completo – Algunos están en mayúsculas, otros en minúsculas, y varios tienen espacios extra al inicio o al final.
• Código de Cliente – Debes extraer partes del código (por ejemplo, los primeros dígitos para identificar la región).
• Notas – Algunos comentarios tienen palabras que necesitan ser reemplazadas (por ejemplo, “pendiente” debe cambiarse por “revisión”).

Tu objetivo es preparar una hoja limpia y lista para análisis aplicando varias funciones de texto de Excel, que permitan transformar los datos sin modificar la tabla original.

Las funciones a usar serán:

• IZQUIERDA – Para extraer los primeros caracteres de un código (ej. los 3 primeros dígitos para la región).
• DERECHA – Para extraer los últimos caracteres (ej. el número de cliente).
• LARGO – Para saber cuántos caracteres tiene cada código y validar consistencia.
• ESPACIOS – Para limpiar los nombres y quitar espacios extra.

Ejemplo: Si un cliente tiene el código “CHI-009876” y el nombre aparece como “   JUAN PÉREZ ”, deberás:

1. Usar IZQUIERDA para obtener “CHI” (país o región).
2. Usar DERECHA para obtener “009876” (número de cliente).
3. Aplicar ESPACIOS para dejar el nombre “JUAN PÉREZ” sin espacios sobrantes.
4. Utilizar LARGO para validar que todos los códigos tengan el mismo número de caracteres (por ejemplo, 9).

El resultado final será una tabla ordenada y lista para su uso en reportes, sin inconsistencias ni espacios indebidos.

=IZQUIERDA(Codigo,3)
=DERECHA(Codigo,6)
=LARGO(Codigo)
=ESPACIOS(Nombre)

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